01
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
[ YAVUZ SELİM, ESENLER / İSTANBUL · Lastik Değişimi ]
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
01
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
02
Mesafe ve araç tipine göre fiyat baştan söylenir; onay vermeden işlem başlamaz.
03
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve kaç dakikada geleceği paylaşılır.
04
Araç belirttiğiniz adrese teslim edilir, teslim görüntülenir ve belge verilir.
DOSYA · Lastik Değişimi
Sabit ekip ve kendi araçlarımızla, YAVUZ SELİM ve çevresinde gece gündüz görev başındayız. Aracınız çalışmıyor, kaza yaptı ya da yolda kaldıysa konumunuzu göndermeniz yeterli: ekibimiz en yakın noktadan yönlendirilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri YAVUZ SELİM bölgesinde eğitimli operatörlerimizce olay yerinde tamamlanır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift tek ekiple taşınır. Yeraltı otoparkı, dar sokak ve alçak tavan gibi zor noktalarda özel ekipmanla çalışıyoruz.
Yılların getirdiği yol deneyimiyle Karakoç Oto Kurtarma olarak YAVUZ SELİM sürücülerine güvenli Lastik Değişimi hizmeti veriyoruz. Araçlarımız hidrolik kayar kasadır; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Taşınan her araç fotoğrafla belgelenir ve güvence altındadır.
Yükleme ve teslimde araç fotoğraflanır; mevcut hasar kayıt altına girer.
Platform zemine yatar; düşük şasili araçlar çizilmez.
Binlerce taşıma sonrası zor noktalarda deneyim fark yaratır.
Santral sırası ve aktarma yok; aramayı operasyon karşılar.
WhatsApp'tan konum atmanız yeterli; adres tarifi beklemeden yola çıkarız.
Ücret aramada netleşir; sürpriz kalem çıkmaz.
KAPSAM · 7 KALEM
Yoldan çıkan araç vinç sistemiyle sert zemine alınır.
Klasik, lüks ve modifiye araçlar kapalı kasada yol taşı ve hava koşullarından korunarak taşınır.
Patlak lastik yol kenarında stepne ile değiştirilir; yedek yoksa servise götürülür.
Marş basmayan araçlara booster ile güç verilir; çözülmezse çekim önerilir.
Motosikletler ön teker kızağı ve kayışla sabitlenerek güvenle nakledilir.
Alçak tavanlı otoparklarda araç halatla dışarı alınır, sonra platforma yüklenir.
Pert veya ağır hasarlı araçlar kızakla platforma çekilir ve belirttiğiniz adrese götürülür.
GERİ BİLDİRİM
Servisimiz için sürekli araç taşıtıyoruz. Hiç aksatmadılar, kurumsal tarafta da sorun yok.
İş makinemizi naklettirdik. Zincirle bağladılar, hiç kaymadı.
Marş basmıyordu, booster ile çalıştırdılar. Boşuna çekim ücreti ödemedim.
Arabam alçak, çizilir diye korkuyordum. Takoz koyup öyle yüklediler.
FİLO · SAHA KAYDI
SSS · 6 SORU
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.
İşlem sonunda fatura düzenlenir. Sigorta dosyanız için gereken belgeleri veriyoruz.
Kapı açma işlemi için yönlendirme yapıyoruz; gerekirse araç çekilerek yetkili noktaya götürülür.
Evet. YAVUZ SELİM bölgesinde oto servis, galeri ve ekspertizlerle anlaşmalı taşıma yapıyoruz. Kurumsal fatura düzenlenir.
Stepneniz varsa yol kenarında takarız. Stepne yoksa araç en yakın lastikçiye taşınır; kilitli bijonlarda uygun soket denenir.
Kayar kasa platform zemine yatarak indiği için rampa açısı çok düşüktür; ön tampon ve marşpiyel sürtmez. Gerektiğinde yükseltme takozu uygulanır.
WhatsApp hattımıza canlı konum göndermeniz yeterli. Yol tarifi yapmanıza gerek yoktur; ekip konuma yönlendirilir.
YAKIN NOKTALAR
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.