01
Araç ve Arıza Bilgisi
Aracın markası, vitese takıp takmadığı ve bulunduğu yer sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
[ TAHTAKALE, AVCILAR / İSTANBUL · Çekici ]
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
01
Aracın markası, vitese takıp takmadığı ve bulunduğu yer sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
02
Ücret aramada netleştirilir; onayınız olmadan araç yola çıkmaz.
03
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve tahmini varış süresi bildirilir.
04
Araç belirttiğiniz adrese teslim edilir, fotoğrafla kayıt tamamlanır ve fatura düzenlenir.
DOSYA · Çekici
Kendi çekici filomuzla, TAHTAKALE ve çevresinde gece gündüz yol yardım çağrılarını karşılıyoruz. Aracınız çalışmıyor, kaza yaptı ya da yolda kaldıysa konumunuzu göndermeniz yeterli: size en yakın çekici anında sevk edilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri TAHTAKALE bölgesinde eğitimli operatörlerimizce yerinde yapılır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift tek ekiple taşınır. Yeraltı otoparkı, dar sokak ve alçak tavan gibi zor noktalarda çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Sahadaki 10 yılı aşkın tecrübemizle Karakoç Oto Kurtarma olarak TAHTAKALE sürücülerine hasarsız Çekici hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Her taşıma kayıt altına alınır ve güvence altındadır.
KAPSAM · 7 KALEM
Saplanan araç ceraskal ve çelik halatla sert zemine alınır.
Kaza sonrası hasarlı araç istediğiniz servise taşınır; olay yeri güvenliği sağlanır.
Kapı kilitlendiyse çözüm için yönlendirme yapılır, açılmazsa çekim yapılır.
Küçük iş makineleri kayışla emniyete alınarak taşınır.
Depo boşaldıysa yakıt getirilir; yanlış yakıt alındıysa araç çalıştırılmadan servise taşınır.
TAHTAKALE bölgesinde çalışmayan, vitese takmayan araçlar vinçle alınır.
TAHTAKALE çıkışlı uzun mesafe taşımalar planlı saatle gerçekleştirilir.
FİLO · SAHA KAYDI
GERİ BİLDİRİM
İş makinemizi naklettirdik. Zincirle bağladılar, hiç kaymadı.
Galeriyiz, düzenli çalışıyoruz. Her seferinde aynı özen var, kurumsal tarafta da sorun yok.
Kaza sonrası çok paniktim. Adım adım anlattılar, çok yardımcı oldular.
SSS · 6 SORU
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.
Anahtar sorunlarında çözüm için destek veriyoruz; araç açılamazsa platforma alınarak servise taşınır.
Her taşıma faturalandırılır. Kasko sürecinde istenen evrakı paylaşıyoruz.
Evet, 7/24 çalışıyoruz. Resmi tatillerde de nöbetçi ekibimiz görevdedir.
İlk olarak güvenli bir yere geçin, reflektörü 100-150 metre geriye yerleştirin. Tutanak sürecini başlatın, ardından bizi arayın; hasarlı araç anlaşmalı servise veya istediğiniz adrese taşınır.
Evet. TAHTAKALE bölgesinde kurumsal filolarla anlaşmalı taşıma yapıyoruz. Kurumsal fatura düzenlenir.
Evet. Alçak tavanlı kapalı otoparklarda çekici giremediği için araç önce makara ve kızakla dışarı alınır, ardından platforma yüklenir.
YAKIN NOKTALAR
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.