01
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
[ YAYLA, SULTANGAZİ / İSTANBUL · Yol Yardım ]
Yol Yardım — YAYLA, SULTANGAZİ
YAYLA çevresinde marş basmayan ve hareket etmeyen araçlar için önce yerinde müdahale deniyor, çözülmezse araç platforma alınıyor.
- Kesintisiz acil çekici hattı
- 7/24
- Müşteri memnuniyet puanı
- 4.9
- Ortalama çağrı cevaplama
- 2 dk
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
YAYLA çağrısı adım adım
02
Net Fiyat & Onay
Ücret aramada netleştirilir; onayınız olmadan araç yola çıkmaz.
03
En Yakın Ekip Sevk
Size en yakın konumdaki çekici yönlendirilir ve kaç dakikada geleceği paylaşılır.
04
Teslim & Belge
Araç belirttiğiniz adrese teslim edilir, teslim görüntülenir ve belge verilir.
DOSYA · Yol Yardım
YAYLA Yol Yardım üzerine notlar
Kendi çekici filomuzla, YAYLA ve çevresinde 7/24 yol yardım çağrılarını karşılıyoruz. Aracınız marş basmıyor, lastiği patladı veya çekilmesi gerekiyorsa tek arama yeterli: size en yakın çekici anında sevk edilir.
Arızalı araç çekme, kaza kurtarma, akü takviye ve lastik değişimi YAYLA bölgesinde eğitimli operatörlerimizce olay yerinde tamamlanır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift aynı filoyla taşınabilir. Şarampol, otopark çıkışı ve dar kapılı bölgelerde çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Yılların getirdiği yol deneyimiyle Karakoç Oto Kurtarma olarak YAYLA sürücülerine güvenli Yol Yardım hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Taşınan her araç fotoğrafla belgelenir ve sigorta kapsamındadır.
KAPSAM · 5 KALEM
YAYLA için hizmet kapsamımız
Akü Takviye & Şarj
Marş basmayan araçlara yerinde takviye yapılır; sorun sürerse araç taşınır.
Motosiklet Çekici
Motosikletler takoz ve gergi kemeriyle sabitlenerek devrilmeden taşınır.
Şarampol & Çamur Kurtarma
Saplanan araç ceraskal ve çelik halatla sert zemine alınır.
Kapalı Otopark Kurtarma
Alçak tavanlı otoparklarda araç halatla dışarı alınır, sonra platforma yüklenir.
Kapalı Kasa Taşıma
Klasik, lüks ve modifiye araçlar kapalı kasada yol taşı ve hava koşullarından korunarak taşınır.
FİLO · SAHA KAYDI
Araçlarımız iş başında · YAYLA
GERİ BİLDİRİM
YAYLA bölgesinden notlar
Fiyatı telefonda net söylediler, sonradan ek ücret çıkmadı. Bu güven veriyor.
Motosikletimi taşıttım. Takozla sabitlediler, çizik bile olmadı.
Galeriyiz, düzenli çalışıyoruz. Hiç aksatmadılar, kurumsal tarafta da sorun yok.
SSS · 8 SORU
YAYLA Yol Yardım üzerine sorular
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.
Akü takviyesi yapıyor musunuz?
Evet. Araçlarımızda takviye kablosu ve booster bulunur. Takviye sonrası araç yine susuyorsa yeni akü temini veya çekim önerilir.
Galeri, servis ve filolarla çalışıyor musunuz?
Evet. YAYLA bölgesinde oto servis, galeri ve ekspertizlerle anlaşmalı taşıma yapıyoruz. Kurumsal fatura düzenlenir.
YAYLA bölgesine ne kadar sürede geliyorsunuz?
YAYLA ve çevresinde konuşlu aracımız olduğu için çağrıdan kısa süre sonra adresinizdeyiz. Kaza ve trafik akışını kapatan durumlar hemen yönlendirilir.
Aracım çalışmıyor, vitese takmıyor. Yine de taşınır mı?
Evet. Hidrolik kayar kasa platform sayesinde araç kendi gitmese de makarayla yüklenir. Boşa alınamayan araçlar için kızak kullanılır.
Kasko ve sigorta sürecinde evrak veriyor musunuz?
Her taşıma faturalandırılır. Sigorta dosyanız için gereken belgeleri veriyoruz.
Anahtarı araçta unuttum, kapı kilitli. Yardım ediyor musunuz?
Anahtar sorunlarında çözüm için destek veriyoruz; gerekirse araç çekilerek yetkili noktaya götürülür.
Kapalı kasa çekici ne zaman gerekir?
Lüks, modifiye ve klasik araçlarda tercih edilir. Kapalı kasa toz, yağmur ve taş sıçramasını engeller.
Taşıma sırasında araca bir şey olursa ne oluyor?
Taşıma sigortalıdır. Yükleme öncesi ve sonrası fotoğraf alınır, böylece mevcut hasarlar kayıt altına girer.
YAKIN NOKTALAR
SULTANGAZİ çevresindeki servis noktaları
YAYLA için ekip hazır
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.