01
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
[ CİBALİ, FATİH / İSTANBUL · Şehirler Arası Çekici ]
Şehirler Arası Çekici — CİBALİ, FATİH
CİBALİ içindeki eğimli ve dar geçişlerde kısa şasi çekicimiz görevlendirilir.
- Kesintisiz acil çekici hattı
- 7/24
- Müşteri memnuniyet puanı
- 4.9
- Ortalama çağrı cevaplama
- 2 dk
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
CİBALİ için iş akışı
02
Net Fiyat & Onay
Mesafe ve araç tipine göre fiyat baştan söylenir; onayınız olmadan araç yola çıkmaz.
03
En Yakın Ekip Sevk
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve tahmini varış süresi bildirilir.
04
Teslim & Belge
Hedef noktaya indirilir, teslim görüntülenir ve belge verilir.
DOSYA · Şehirler Arası Çekici
CİBALİ Şehirler Arası Çekici üzerine notlar
Karakoç Oto Kurtarma olarak, CİBALİ ve çevresinde 7/24 görev başındayız. Aracınız marş basmıyor, lastiği patladı veya çekilmesi gerekiyorsa tek arama yeterli: ekibimiz en yakın noktadan yönlendirilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri CİBALİ bölgesinde belgeli ekibimizce olay yerinde tamamlanır. Otomobil, motosiklet, hafif ticari ve iş makineleri aynı filoyla taşınabilir. Şarampol, otopark çıkışı ve dar kapılı bölgelerde çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Binlerce taşınmış aracın verdiği alışkanlıkla Karakoç Oto Kurtarma olarak CİBALİ sürücülerine hızlı Şehirler Arası Çekici hizmeti veriyoruz. Araçlarımız hidrolik kayar kasadır; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Her taşıma kayıt altına alınır ve sigorta kapsamındadır.
KAPSAM · 7 KALEM
CİBALİ bölgesinde verdiğimiz hizmetler
Şarampol & Çamur Kurtarma
Yoldan çıkan araç vinç sistemiyle sert zemine alınır.
Akü Takviye & Şarj
Marş basmayan araçlara booster ile güç verilir; sorun sürerse araç taşınır.
Motosiklet Çekici
Motosikletler ön teker kızağı ve kayışla sabitlenerek devrilmeden taşınır.
Kapalı Kasa Taşıma
Yüksek değerli araçlar kapalı kasada tamamen kapalı olarak taşınır.
Lastik Değişimi
Patlak lastik yol kenarında stepne ile değiştirilir; yedek yoksa servise götürülür.
Kapalı Otopark Kurtarma
Alçak tavanlı otoparklarda araç halatla dışarı alınır, sonra platforma yüklenir.
Hasarlı Araç Transferi
Pert veya ağır hasarlı araçlar makarayla yüklenir ve istenen noktaya teslim edilir.
FİLO · SAHA KAYDI
Filomuz görev sırasında · CİBALİ
GERİ BİLDİRİM
CİBALİ çevresinden yorumlar
İş makinemizi naklettirdik. Zincirle bağladılar, hiç kaymadı.
Servisimiz için sürekli araç taşıtıyoruz. Her seferinde aynı özen var, faturası da düzenli geliyor.
SSS · 6 SORU
CİBALİ Şehirler Arası Çekici üzerine sorular
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.
Anahtarı araçta unuttum, kapı kilitli. Yardım ediyor musunuz?
Kapı açma işlemi için yönlendirme yapıyoruz; araç açılamazsa platforma alınarak servise taşınır.
Kasko ve sigorta sürecinde evrak veriyor musunuz?
İşlem sonunda fatura düzenlenir. Sigorta dosyanız için gereken belgeleri veriyoruz.
CİBALİ bölgesine ne kadar sürede geliyorsunuz?
CİBALİ ve çevresinde konuşlu aracımız olduğu için ortalama 20-30 dakika içinde adresinizdeyiz. Kaza ve trafik akışını kapatan durumlar hemen yönlendirilir.
Aracım çalışmıyor, vitese takmıyor. Yine de taşınır mı?
Evet. Hidrolik kayar kasa platform sayesinde araç kendi gitmese de makarayla yüklenir. Boşa alınamayan araçlar için kızak kullanılır.
Galeri, servis ve filolarla çalışıyor musunuz?
Evet. CİBALİ bölgesinde kurumsal filolarla anlaşmalı taşıma yapıyoruz. Kurumsal fatura düzenlenir.
Akü takviyesi yapıyor musunuz?
Evet. Ekiplerimiz güç kaynağıyla gelir. Akü tamamen bittiyse ve şarj tutmuyorsa sorunun alternatörde olup olmadığı kontrol edilir.
YAKIN NOKTALAR
FATİH çevresindeki servis noktaları
CİBALİ hattı açık
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.