01
Araç ve Arıza Bilgisi
Aracın markası, vitese takıp takmadığı ve bulunduğu yer sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
[ MİTHATPAŞA, EYÜPSULTAN / İSTANBUL · Yol Yardım ]
MİTHATPAŞA Yol Yardım Servisi
MİTHATPAŞA çevresinde marş basmayan ve hareket etmeyen araçlar için önce yerinde müdahale deniyor, çözülmezse araç platforma alınıyor.
- Kesintisiz acil çekici hattı
- 7/24
- Müşteri memnuniyet puanı
- 4.9
- Ortalama çağrı cevaplama
- 2 dk
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
MİTHATPAŞA çağrısı adım adım
02
Net Fiyat & Onay
Ücret aramada netleştirilir; onayınız olmadan araç yola çıkmaz.
03
En Yakın Ekip Sevk
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve tahmini varış süresi bildirilir.
04
Teslim & Belge
Araç belirttiğiniz adrese teslim edilir, fotoğrafla kayıt tamamlanır ve fatura düzenlenir.
DOSYA · Yol Yardım
MİTHATPAŞA Yol Yardım servisi hakkında
Sabit ekip ve kendi araçlarımızla, MİTHATPAŞA ve çevresinde hafta sonu ve resmi tatiller dahil yol yardım çağrılarını karşılıyoruz. Aracınız marş basmıyor, lastiği patladı veya çekilmesi gerekiyorsa konumunuzu göndermeniz yeterli: size en yakın çekici anında sevk edilir.
Arızalı araç çekme, kaza kurtarma, akü takviye ve lastik değişimi MİTHATPAŞA bölgesinde eğitimli operatörlerimizce yerinde yapılır. Otomobil, motosiklet, hafif ticari ve iş makineleri tek ekiple taşınır. Şarampol, otopark çıkışı ve dar kapılı bölgelerde çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Binlerce taşınmış aracın verdiği alışkanlıkla Karakoç Oto Kurtarma olarak MİTHATPAŞA sürücülerine hasarsız Yol Yardım hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede spoiler ve alçak araçlar zemine sürtmeden yüklenir. Her taşıma kayıt altına alınır ve sigorta kapsamındadır.
Kapalı Otopark Çözümü
Tavan yüksekliği yetmeyen otoparklarda araç makarayla dışarı alınır.
10+ Yıl Saha Tecrübesi
Yılların yol tecrübesiyle her araç tipine doğru yöntem uygulanır.
Ortalama 25 Dakika
MİTHATPAŞA çevresinde konuşlu araç bulundurduğumuz için varış süresi kısadır.
Belgeli Operatör
Ekipteki her operatör mesleki yeterlilik belgesine ve saha tecrübesine sahiptir.
Doğru Bağlama
Bağlama noktaları üreticinin belirlediği yerlerdir.
Sigortalı Taşıma
Yük sigortası her seferde geçerlidir.
KAPSAM · 7 KALEM
MİTHATPAŞA için hizmet kapsamımız
İş Makinesi & Forklift
Küçük iş makineleri rampadan yüklenip zincirle bağlanır.
Kaza Kurtarma
Kaza sonrası hasarlı araç güvenli şekilde platforma alınır; olay yeri güvenliği sağlanır.
Kapıda Kalma & Anahtar
Kapı kilitlendiyse çözüm için yönlendirme yapılır, gerekirse araç servise taşınır.
Şarampol & Çamur Kurtarma
Yoldan çıkan araç vinç sistemiyle sert zemine alınır.
Kapalı Otopark Kurtarma
Alçak tavanlı otoparklarda araç makara ve kızakla rampaya çıkarılır, sonra platforma yüklenir.
Şehirler Arası Araç Nakli
MİTHATPAŞA çıkışlı uzun mesafe taşımalar planlı saatle gerçekleştirilir.
Yakıt Bitmesi & Yanlış Yakıt
Yakıtı biten araca ikmal yapılır; yanlış yakıt alındıysa araç çalıştırılmadan servise taşınır.
GERİ BİLDİRİM
MİTHATPAŞA müşterilerimizden geri bildirim
Konumu gönderdim, direkt geldiler. Sürekli bilgilendirdiler.
Kapalı otoparkta kaldık, tavan alçaktı. Kızakla rampaya aldılar, çözeceklerini düşünmemiştim.
Galeriyiz, düzenli çalışıyoruz. Her seferinde aynı özen var, kurumsal tarafta da sorun yok.
Forklift taşıttık. Rampadan sorunsuz yüklediler.
FİLO · SAHA KAYDI
Filomuz görev sırasında · MİTHATPAŞA
SSS · 6 SORU
MİTHATPAŞA Yol Yardım için merak edilenler
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, ekip doğrudan adrese gelsin.
Galeri, servis ve filolarla çalışıyor musunuz?
Evet. MİTHATPAŞA bölgesinde kurumsal filolarla düzenli çalışıyoruz. Aylık faturalandırma yapılabilir.
Gece veya hafta sonu hizmet veriyor musunuz?
Evet, gece yarısı dahil hattımız açıktır. Resmi tatillerde de nöbetçi ekibimiz görevdedir.
Kaza yaptım, ne yapmalıyım?
Önce can güvenliğinizi alın ve üçgen reflektör koyun. Tutanak sürecini başlatın, ardından bizi arayın; hasarlı araç anlaşmalı servise veya istediğiniz adrese taşınır.
Kasko ve sigorta sürecinde evrak veriyor musunuz?
İşlem sonunda fatura düzenlenir. Sigorta dosyanız için gereken belgeleri veriyoruz.
Anahtarı araçta unuttum, kapı kilitli. Yardım ediyor musunuz?
Kapı açma işlemi için yönlendirme yapıyoruz; araç açılamazsa platforma alınarak servise taşınır.
Kapalı kasa çekici ne zaman gerekir?
Klasik, koleksiyon ve yüksek değerli araçlarda tercih edilir. Araç hava koşullarından ve yol taşından korunur.
YAKIN NOKTALAR
EYÜPSULTAN içindeki diğer bölgeler
MİTHATPAŞA hattı açık
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, ekip doğrudan adrese gelsin.