01
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
[ MİMAR SİNAN, EYÜPSULTAN / İSTANBUL · Oto Kurtarıcı ]
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
25 dk
Ortalama varış süresi
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 5 ADIM
01
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
02
Mesafe ve araç tipine göre fiyat baştan söylenir; onay vermeden işlem başlamaz.
03
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve kaç dakikada geleceği paylaşılır.
04
Kayar kasa yere yatırılır ve araç vinçle alınır; kayış ve takozla sabitlenir.
05
Hedef noktaya indirilir, fotoğrafla kayıt tamamlanır ve fatura düzenlenir.
DOSYA · Oto Kurtarıcı
Karakoç Oto Kurtarma olarak, MİMAR SİNAN ve çevresinde 7/24 görev başındayız. Aracınız çalışmıyor, kaza yaptı ya da yolda kaldıysa tek arama yeterli: ekibimiz en yakın noktadan yönlendirilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri MİMAR SİNAN bölgesinde belgeli ekibimizce olay yerinde tamamlanır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift aynı filoyla taşınabilir. Yeraltı otoparkı, dar sokak ve alçak tavan gibi zor noktalarda çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Yılların getirdiği yol deneyimiyle Karakoç Oto Kurtarma olarak MİMAR SİNAN sürücülerine hızlı Oto Kurtarıcı hizmeti veriyoruz. Araçlarımız hidrolik kayar kasadır; bu sayede spoiler ve alçak araçlar zemine sürtmeden yüklenir. Taşınan her araç fotoğrafla belgelenir ve güvence altındadır.
Binlerce taşıma sonrası her araç tipine doğru yöntem uygulanır.
Gece, hafta sonu ve resmi tatil ayrımı yok; çağrı hattımız kapanmaz.
Yük sigortası her seferde geçerlidir.
Kayış, takoz ve zincir araç tipine göre seçilir.
Ekipteki her operatör sertifikaya ve saha tecrübesine sahiptir.
KAPSAM · 8 KALEM
MİMAR SİNAN bölgesinde hareket etmeyen araçlar kayar kasa platformla alınır.
Yakıtı biten araca ikmal yapılır; yanlış yakıt alındıysa kontak açılmadan nakledilir.
MİMAR SİNAN çıkışlı uzun mesafe taşımalar belirlenen teslim saatiyle gerçekleştirilir.
Saplanan araç vinç sistemiyle sert zemine alınır.
Alçak tavanlı otoparklarda araç halatla dışarı alınır, sonra platforma yüklenir.
Kapı kilitlendiyse çözüm için yönlendirme yapılır, açılmazsa çekim yapılır.
Trafik kazası yapmış araç güvenli şekilde platforma alınır; olay yeri güvenliği sağlanır.
Küçük iş makineleri rampadan yüklenip zincirle bağlanır.
GERİ BİLDİRİM
Başka ile gönderdim. Teslim saatine uydular, araç zamanında oradaydı.
Gece yarısı aradım, 30 dakikada geldiler. Araç çalışmıyordu, makarayla aldılar.
Trafik yoğundu, söyledikleri süreden biraz geç geldiler ama nerede olduklarını bildirdiler. Taşıma sorunsuzdu.
FİLO · SAHA KAYDI
SSS · 5 SORU
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.
Evet. MİMAR SİNAN bölgesinde oto servis, galeri ve ekspertizlerle düzenli çalışıyoruz. Aylık faturalandırma yapılabilir.
Fiyat mesafe, araç tipi ve müdahale zorluğuna göre değişir. Aramada bilgi alındıktan sonra fiyat baştan söylenir; sonradan ek ücret çıkmaz.
Evet. Tavan yüksekliği yetmeyen otoparklarda araç halatla rampa çıkışına kadar kaydırılır, ardından platforma yüklenir.
Her taşıma faturalandırılır. Kasko sürecinde istenen evrakı paylaşıyoruz.
Kapı açma işlemi için yönlendirme yapıyoruz; gerekirse araç çekilerek yetkili noktaya götürülür.
YAKIN NOKTALAR
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.