01
Arama veya Konum
Hattı arayın veya canlı konum atın; adres tarif etmenize gerek yok.
[ ALTINŞEHİR, BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL · Yol Yardım ]
ALTINŞEHİR Yol Yardım Servisi
ALTINŞEHİR çevresinde park halinde çalışmayan araçlar için önce yerinde müdahale deniyor, çözülmezse araç platforma alınıyor.
- Yıllık saha tecrübesi
- 10+
- Sigortalı araç taşıma
- %100
- Gün açık operasyon
- 365
10+
Yıllık saha tecrübesi
%100
Sigortalı araç taşıma
365
Gün açık operasyon
SÜREÇ · 4 ADIM
ALTINŞEHİR müdahalesi nasıl ilerler
02
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
03
Güvenli Yükleme
Platform zemine indirilir, araç makarayla çekilir; kayış ve takozla sabitlenir.
04
Teslim & Belge
Hedef noktaya indirilir, fotoğrafla kayıt tamamlanır ve fatura düzenlenir.
DOSYA · Yol Yardım
ALTINŞEHİR Yol Yardım üzerine notlar
Sabit ekip ve kendi araçlarımızla, ALTINŞEHİR ve çevresinde 7/24 görev başındayız. Aracınız marş basmıyor, lastiği patladı veya çekilmesi gerekiyorsa konumunuzu göndermeniz yeterli: ekibimiz en yakın noktadan yönlendirilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri ALTINŞEHİR bölgesinde belgeli ekibimizce olay yerinde tamamlanır. Otomobil, motosiklet, hafif ticari ve iş makineleri tek ekiple taşınır. Yeraltı otoparkı, dar sokak ve alçak tavan gibi zor noktalarda özel ekipmanla çalışıyoruz.
Binlerce taşınmış aracın verdiği alışkanlıkla Karakoç Oto Kurtarma olarak ALTINŞEHİR sürücülerine güvenli Yol Yardım hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Taşınan her araç fotoğrafla belgelenir ve sigorta kapsamındadır.
KAPSAM · 5 KALEM
ALTINŞEHİR için hizmet kapsamımız
Akü Takviye & Şarj
Marş basmayan araçlara yerinde takviye yapılır; çözülmezse çekim önerilir.
Motosiklet Çekici
Motosikletler ön teker kızağı ve kayışla sabitlenerek güvenle nakledilir.
Galeri & Filo Taşıma
Kurumsal filolar için anlaşmalı taşıma yapılır.
Kapalı Kasa Taşıma
Klasik, lüks ve modifiye araçlar kapalı kasada yol taşı ve hava koşullarından korunarak taşınır.
Lastik Değişimi
Patlak lastik yol kenarında stepne ile değiştirilir; stepne yoksa araç lastikçiye taşınır.
FİLO · SAHA KAYDI
Filomuz görev sırasında · ALTINŞEHİR
GERİ BİLDİRİM
ALTINŞEHİR bölgesinden notlar
Yanlış yakıt almıştım. Çalıştırmayın dediler, doğru tavsiyeymiş; servise öyle götürdüler.
Kadın olarak gece yolda kalmak korkutucu. Operatör çok kibardı, kendimi güvende hissettim.
SSS · 8 SORU
ALTINŞEHİR Yol Yardım hakkında sık sorulanlar
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.
Telefonda hangi bilgileri hazır tutmalıyım?
Bulunduğunuz nokta, araç tipi ve arızanın türü yeterlidir. Aracın kapalı otoparkta olup olmadığı da ekipman seçimini hızlandırır.
Ödeme seçenekleri neler?
Nakit, kredi kartı ve havale kabul ediyoruz. Araçlarımızda mobil POS bulunur ve belge düzenlenir.
Ticari araç, panelvan veya minibüs taşınıyor mu?
Evet. Hafif ticari araçlar kapasitemiz dahilindedir. Ağır tonajda uygun araç sevk edilir.
ALTINŞEHİR bölgesine ne kadar sürede geliyorsunuz?
ALTINŞEHİR ve çevresinde konuşlu aracımız olduğu için ortalama 20-30 dakika içinde adresinizdeyiz. Kaza ve trafik akışını kapatan durumlar hemen yönlendirilir.
Aracım çalışmıyor, vitese takmıyor. Yine de taşınır mı?
Evet. Kayar kasa sistemi sayesinde araç motorsuz ve vitessiz haldeyken vinçle platforma çekilir. Tekerlek kilitliyse kızak takozu uygulanır.
Aracım şarampole/çamura saplandı. Kurtarabilir misiniz?
Evet. Vinç ve halat sistemiyle araç önce sert zemine alınır, sonra taşınıp taşınmayacağına bakılır.
Akü takviyesi yapıyor musunuz?
Evet. Ekiplerimiz güç kaynağıyla gelir. Akü tamamen bittiyse ve şarj tutmuyorsa sorunun alternatörde olup olmadığı kontrol edilir.
Şehirler arası araç nakli yapıyor musunuz?
Evet. Şehirler arası taşımalarda açık veya kapalı kasa seçeneği sunulur. Çıkış ve varış saati önceden netleştirilir ve yol boyunca bilgilendirilirsiniz.
YAKIN NOKTALAR
BAŞAKŞEHİR çevresindeki servis noktaları
ALTINŞEHİR hattı açık
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.