01
Araç ve Arıza Bilgisi
Aracın markası, vitese takıp takmadığı ve bulunduğu yer sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
[ BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL · Kaza Kurtarma ]
Kaza Kurtarma — BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL
BAŞAKŞEHİR sınırlarında hasarlı araç transferi çağrıları beklemeye bırakılmaz; olay yeri güvenliği alınır.
- Kesintisiz acil çekici hattı
- 7/24
- Müşteri memnuniyet puanı
- 4.9
- Ortalama çağrı cevaplama
- 2 dk
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
BAŞAKŞEHİR çağrısı adım adım
02
Net Fiyat & Onay
Mesafe ve araç tipine göre fiyat baştan söylenir; onay vermeden işlem başlamaz.
03
En Yakın Ekip Sevk
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve kaç dakikada geleceği paylaşılır.
04
Teslim & Belge
Araç belirttiğiniz adrese teslim edilir, teslim görüntülenir ve belge verilir.
DOSYA · Kaza Kurtarma
BAŞAKŞEHİR Kaza Kurtarma üzerine notlar
Kendi çekici filomuzla, BAŞAKŞEHİR ve çevresinde gece gündüz yol yardım çağrılarını karşılıyoruz. Aracınız çalışmıyor, kaza yaptı ya da yolda kaldıysa konumunuzu göndermeniz yeterli: ekibimiz en yakın noktadan yönlendirilir.
Arızalı araç çekme, kaza kurtarma, akü takviye ve lastik değişimi BAŞAKŞEHİR bölgesinde eğitimli operatörlerimizce olay yerinde tamamlanır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift tek ekiple taşınır. Şarampol, otopark çıkışı ve dar kapılı bölgelerde çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Sahadaki 10 yılı aşkın tecrübemizle Karakoç Oto Kurtarma olarak BAŞAKŞEHİR sürücülerine hasarsız Kaza Kurtarma hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Taşınan her araç fotoğrafla belgelenir ve sigorta kapsamındadır.
KAPSAM · 7 KALEM
BAŞAKŞEHİR genelinde neler yapıyoruz
Şarampol & Çamur Kurtarma
Yoldan çıkan araç vinç sistemiyle sert zemine alınır.
Kaza Kurtarma
Kaza sonrası hasarlı araç istediğiniz servise taşınır; olay yeri güvenliği sağlanır.
Kapıda Kalma & Anahtar
Anahtar araçta kaldıysa çözüm için yönlendirme yapılır, gerekirse araç servise taşınır.
İş Makinesi & Forklift
Küçük iş makineleri rampadan yüklenip zincirle bağlanır.
Yakıt Bitmesi & Yanlış Yakıt
Depo boşaldıysa yakıt getirilir; yanlış yakıt alındıysa kontak açılmadan nakledilir.
Arızalı Araç Çekme
BAŞAKŞEHİR bölgesinde çalışmayan, vitese takmayan araçlar vinçle alınır.
Şehirler Arası Araç Nakli
BAŞAKŞEHİR çıkışlı uzun mesafe taşımalar belirlenen teslim saatiyle gerçekleştirilir.
FİLO · SAHA KAYDI
Araçlarımız iş başında · BAŞAKŞEHİR
GERİ BİLDİRİM
BAŞAKŞEHİR bölgesinden notlar
Forklift taşıttık. Zincirle bağladılar, hiç kaymadı.
Servisimiz için sürekli araç taşıtıyoruz. Hiç aksatmadılar, faturası da düzenli geliyor.
Kaza anında ne yapacağımı bilmiyordum. Telefonda sakin sakin yönlendirdiler, gelene kadar rahatladım.
WhatsApp'tan konum attım, adres tarif etmek zorunda kalmadım. Sürekli bilgilendirdiler.
SSS · 6 SORU
BAŞAKŞEHİR Kaza Kurtarma üzerine sorular
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, ekip doğrudan adrese gelsin.
Anahtarı araçta unuttum, kapı kilitli. Yardım ediyor musunuz?
Anahtar sorunlarında çözüm için destek veriyoruz; gerekirse araç çekilerek yetkili noktaya götürülür.
Kasko ve sigorta sürecinde evrak veriyor musunuz?
Her taşıma faturalandırılır. Kasko sürecinde istenen evrakı paylaşıyoruz.
Gece veya hafta sonu hizmet veriyor musunuz?
Evet, 7/24 çalışıyoruz. Bayram günlerinde de çekicimiz yoldadır.
Kaza yaptım, ne yapmalıyım?
Önce can güvenliğinizi alın ve üçgen reflektör koyun. Kaza tespit tutanağını tamamlayın, ardından bizi arayın; hasarlı araç anlaşmalı servise veya istediğiniz adrese taşınır.
Galeri, servis ve filolarla çalışıyor musunuz?
Evet. BAŞAKŞEHİR bölgesinde kurumsal filolarla düzenli çalışıyoruz. Aylık faturalandırma yapılabilir.
Araç trafiği kapatıyor, ceza yazılır mı?
Çağrıyı aldığımızda aracın konumunu ve trafiği etkileyip etkilemediğini soruyoruz. Bekleme süresini en aza indiriyoruz.
KAPSAM ALANI · 10 KAYIT
BAŞAKŞEHİR mahalleleri
YAKIN NOKTALAR
İSTANBUL içindeki diğer bölgeler
BAŞAKŞEHİR için ekip hazır
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, ekip doğrudan adrese gelsin.