01
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
[ YENİBOSNA MERKEZ, BAHÇELİEVLER / İSTANBUL · Lastik Değişimi ]
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
01
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
02
Mesafe ve araç tipine göre fiyat baştan söylenir; onayınız olmadan araç yola çıkmaz.
03
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve tahmini varış süresi bildirilir.
04
Araç belirttiğiniz adrese teslim edilir, teslim görüntülenir ve belge verilir.
DOSYA · Lastik Değişimi
Karakoç Oto Kurtarma olarak, YENİBOSNA MERKEZ ve çevresinde hafta sonu ve resmi tatiller dahil görev başındayız. Aracınız marş basmıyor, lastiği patladı veya çekilmesi gerekiyorsa konumunuzu göndermeniz yeterli: size en yakın çekici anında sevk edilir.
Arızalı araç çekme, kaza kurtarma, akü takviye ve lastik değişimi YENİBOSNA MERKEZ bölgesinde eğitimli operatörlerimizce olay yerinde tamamlanır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift tek ekiple taşınır. Yeraltı otoparkı, dar sokak ve alçak tavan gibi zor noktalarda çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Binlerce taşınmış aracın verdiği alışkanlıkla Karakoç Oto Kurtarma olarak YENİBOSNA MERKEZ sürücülerine güvenli Lastik Değişimi hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Her taşıma kayıt altına alınır ve güvence altındadır.
Platform zemine yatar; alçak ve spor araçlar sürtmeden yüklenir.
Alım-teslim anı görüntüyle belgelenir; mevcut hasar kayıt altına girer.
Binlerce taşıma sonrası her araç tipine doğru yöntem uygulanır.
Bekleme müziği yok; doğrudan ekiple konuşursunuz.
KAPSAM · 5 KALEM
Yoldan çıkan araç ceraskal ve çelik halatla sert zemine alınır.
Patlak lastik yol kenarında stepne ile değiştirilir; stepne yoksa araç lastikçiye taşınır.
Klasik, lüks ve modifiye araçlar kapalı kasada yol taşı ve hava koşullarından korunarak taşınır.
Motosikletler takoz ve gergi kemeriyle sabitlenerek devrilmeden taşınır.
Marş basmayan araçlara yerinde takviye yapılır; çözülmezse çekim önerilir.
GERİ BİLDİRİM
İş makinemizi naklettirdik. Rampadan sorunsuz yüklediler.
Servisimiz için sürekli araç taşıtıyoruz. Her seferinde aynı özen var, kurumsal tarafta da sorun yok.
Spor araç olduğu için endişeliydim. Platform yere yattı, hiç sürtmedi.
FİLO · SAHA KAYDI
SSS · 8 SORU
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.
Anahtar sorunlarında çözüm için destek veriyoruz; araç açılamazsa platforma alınarak servise taşınır.
Her taşıma faturalandırılır. Kasko sürecinde istenen evrakı paylaşıyoruz.
Evet. YENİBOSNA MERKEZ bölgesinde kurumsal filolarla anlaşmalı taşıma yapıyoruz. Aylık faturalandırma yapılabilir.
Stepne varsa yerinde değiştiririz. Yedek lastik yoksa aracı lastik servisine çekeriz; bijon kilidi sorunlarında özel anahtar kullanılır.
WhatsApp üzerinden konum paylaşmanız yeterli. Yol tarifi yapmanıza gerek yoktur; ekip doğrudan noktaya gelir.
Platform tamamen yere yattığı için eğim minimumdur; spoiler zemine değmez. Gerekirse ek takoz ve rampa kullanılır.
Evet. Ekiplerimiz güç kaynağıyla gelir. Takviye sonrası araç yine susuyorsa sorunun alternatörde olup olmadığı kontrol edilir.
Trafiği kapatan araçlar bizde öncelikli sınıftır. Böyle durumlarda en yakın araç anında sevk edilir.
YAKIN NOKTALAR
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, en yakın çekici hemen yönlendirilsin.