01
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
[ BEŞYOL, KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL · Oto Kurtarma ]
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
01
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — hangi çekicinin geleceği buna göre belirlenir.
02
Mesafe ve araç tipine göre fiyat baştan söylenir; onayınız olmadan araç yola çıkmaz.
03
Size en yakın konumdaki çekici yönlendirilir ve tahmini varış süresi bildirilir.
04
Hedef noktaya indirilir, teslim görüntülenir ve belge verilir.
DOSYA · Oto Kurtarma
Kendi çekici filomuzla, BEŞYOL ve çevresinde gece gündüz yol yardım çağrılarını karşılıyoruz. Aracınız marş basmıyor, lastiği patladı veya çekilmesi gerekiyorsa konumunuzu göndermeniz yeterli: size en yakın çekici anında sevk edilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri BEŞYOL bölgesinde eğitimli operatörlerimizce yerinde yapılır. Otomobil, motosiklet, hafif ticari ve iş makineleri tek ekiple taşınır. Şarampol, otopark çıkışı ve dar kapılı bölgelerde çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Sahadaki 10 yılı aşkın tecrübemizle Karakoç Oto Kurtarma olarak BEŞYOL sürücülerine güvenli Oto Kurtarma hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede spoiler ve alçak araçlar zemine sürtmeden yüklenir. Her taşıma kayıt altına alınır ve sigorta kapsamındadır.
Binlerce taşıma sonrası zor noktalarda deneyim fark yaratır.
WhatsApp'tan konum atmanız yeterli; ekip doğrudan noktaya yönlenir.
Ücret aramada netleşir; ek ücret eklenmez.
Yükleme ve teslimde araç fotoğraflanır; mevcut hasar kayıt altına girer.
KAPSAM · 5 KALEM
Marş basmayan araçlara yerinde takviye yapılır; sorun sürerse araç taşınır.
Saplanan araç ceraskal ve çelik halatla sert zemine alınır.
Motosikletler ön teker kızağı ve kayışla sabitlenerek güvenle nakledilir.
Alçak tavanlı otoparklarda araç makara ve kızakla rampaya çıkarılır, sonra platforma yüklenir.
Klasik, lüks ve modifiye araçlar kapalı kasada tamamen kapalı olarak taşınır.
GERİ BİLDİRİM
Fiyatı baştan söylediler, yolda değişmedi. Bu güven veriyor.
Motosikletimi taşıttım. Takozla sabitlediler, çizik bile olmadı.
Forklift taşıttık. Rampadan sorunsuz yüklediler.
Servisimiz için sürekli araç taşıtıyoruz. Hiç aksatmadılar, kurumsal tarafta da sorun yok.
FİLO · SAHA KAYDI
SSS · 8 SORU
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, ekip doğrudan adrese gelsin.
Evet. BEŞYOL bölgesinde kurumsal filolarla düzenli çalışıyoruz. Kurumsal fatura düzenlenir.
Evet. Ekiplerimiz güç kaynağıyla gelir. Takviye sonrası araç yine susuyorsa yeni akü temini veya çekim önerilir.
BEŞYOL ve çevresinde konuşlu aracımız olduğu için çağrıdan kısa süre sonra adresinizdeyiz. Kaza ve trafik akışını kapatan durumlar öncelikli sıraya alınır.
Anahtar sorunlarında çözüm için destek veriyoruz; araç açılamazsa platforma alınarak servise taşınır.
Her taşıma faturalandırılır. Sigorta dosyanız için gereken belgeleri veriyoruz.
Evet. Kayar kasa sistemi sayesinde araç motorsuz ve vitessiz haldeyken vinçle platforma çekilir. Tekerlek kilitliyse kızak takozu uygulanır.
Stepne varsa yerinde değiştiririz. Stepne yoksa araç en yakın lastikçiye taşınır; bijon kilidi sorunlarında özel anahtar kullanılır.
Kayar kasa platform zemine yatarak indiği için rampa açısı çok düşüktür; ön tampon ve marşpiyel sürtmez. Gerekirse ek takoz ve rampa kullanılır.
YAKIN NOKTALAR
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, ekip doğrudan adrese gelsin.