01
Araç ve Arıza Bilgisi
Aracın markası, vitese takıp takmadığı ve bulunduğu yer sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
[ ÇATMA MESCİT, BEYOĞLU / İSTANBUL · Oto Kurtarıcı ]
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
01
Aracın markası, vitese takıp takmadığı ve bulunduğu yer sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
02
Ücret aramada netleştirilir; onay vermeden işlem başlamaz.
03
Size en yakın konumdaki çekici yönlendirilir ve tahmini varış süresi bildirilir.
04
Hedef noktaya indirilir, fotoğrafla kayıt tamamlanır ve fatura düzenlenir.
DOSYA · Oto Kurtarıcı
Karakoç Oto Kurtarma olarak, ÇATMA MESCİT ve çevresinde gece gündüz yol yardım çağrılarını karşılıyoruz. Aracınız çalışmıyor, kaza yaptı ya da yolda kaldıysa konumunuzu göndermeniz yeterli: size en yakın çekici anında sevk edilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri ÇATMA MESCİT bölgesinde eğitimli operatörlerimizce yerinde yapılır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift tek ekiple taşınır. Şarampol, otopark çıkışı ve dar kapılı bölgelerde çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Sahadaki 10 yılı aşkın tecrübemizle Karakoç Oto Kurtarma olarak ÇATMA MESCİT sürücülerine hasarsız Oto Kurtarıcı hizmeti veriyoruz. Filomuz kayar kasa platformludur; bu sayede spoiler ve alçak araçlar zemine sürtmeden yüklenir. Her taşıma kayıt altına alınır ve güvence altındadır.
KAPSAM · 7 KALEM
Motosikletler ön teker kızağı ve kayışla sabitlenerek devrilmeden taşınır.
Marş basmayan araçlara booster ile güç verilir; sorun sürerse araç taşınır.
Yoldan çıkan araç vinç sistemiyle sert zemine alınır.
Alçak tavanlı otoparklarda araç makara ve kızakla rampaya çıkarılır, sonra platforma yüklenir.
Patlak lastik yerinde değiştirilir; stepne yoksa araç lastikçiye taşınır.
Yüksek değerli araçlar kapalı kasada yol taşı ve hava koşullarından korunarak taşınır.
Kapı kilitlendiyse çözüm için yönlendirme yapılır, açılmazsa çekim yapılır.
FİLO · SAHA KAYDI
GERİ BİLDİRİM
Motoru şehir dışına gönderdim. Kayışla öyle bir bağladılar ki hiç oynamadı.
Fiyatı telefonda net söylediler, sonradan ek ücret çıkmadı. Bu güven veriyor.
SSS · 6 SORU
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, ekip doğrudan adrese gelsin.
Evet. Ekiplerimiz güç kaynağıyla gelir. Akü tamamen bittiyse ve şarj tutmuyorsa yeni akü temini veya çekim önerilir.
Evet. Hidrolik kayar kasa platform sayesinde araç kendi gitmese de makarayla yüklenir. Boşa alınamayan araçlar için kızak kullanılır.
ÇATMA MESCİT ve çevresinde konuşlu aracımız olduğu için ortalama 20-30 dakika içinde adresinizdeyiz. Kaza ve trafik akışını kapatan durumlar öncelikli sıraya alınır.
Evet. ÇATMA MESCİT bölgesinde oto servis, galeri ve ekspertizlerle düzenli çalışıyoruz. Kurumsal fatura düzenlenir.
Kapı açma işlemi için yönlendirme yapıyoruz; araç açılamazsa platforma alınarak servise taşınır.
Her taşıma faturalandırılır. Sigorta dosyanız için gereken belgeleri veriyoruz.
YAKIN NOKTALAR
Aracınız yolda kaldıysa vakit kaybetmeyin: 0545 960 58 11. WhatsApp'tan konum atmanız yeterli, ekip doğrudan adrese gelsin.