01
Araç ve Arıza Bilgisi
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
[ YENİDOĞAN, BAYRAMPAŞA / İSTANBUL · Lastik Değişimi ]
7/24
Kesintisiz acil çekici hattı
4.9
Müşteri memnuniyet puanı
2 dk
Ortalama çağrı cevaplama
SÜREÇ · 4 ADIM
01
Araç tipi, arızanın türü ve konumun özelliği sorulur — doğru ekipman böyle seçilir.
02
Ücret aramada netleştirilir; onay vermeden işlem başlamaz.
03
En kısa mesafedeki aracımız görevlendirilir ve tahmini varış süresi bildirilir.
04
Araç belirttiğiniz adrese teslim edilir, teslim görüntülenir ve belge verilir.
DOSYA · Lastik Değişimi
Karakoç Oto Kurtarma olarak, YENİDOĞAN ve çevresinde 7/24 yol yardım çağrılarını karşılıyoruz. Aracınız marş basmıyor, lastiği patladı veya çekilmesi gerekiyorsa konumunuzu göndermeniz yeterli: ekibimiz en yakın noktadan yönlendirilir.
Çalışmayan araç taşıma, kaza sonrası kurtarma ve yol yardım işlemleri YENİDOĞAN bölgesinde eğitimli operatörlerimizce olay yerinde tamamlanır. Binek araç, motosiklet, panelvan ve forklift tek ekiple taşınır. Yeraltı otoparkı, dar sokak ve alçak tavan gibi zor noktalarda çekme değil kaydırma yöntemi kullanıyoruz.
Binlerce taşınmış aracın verdiği alışkanlıkla Karakoç Oto Kurtarma olarak YENİDOĞAN sürücülerine hasarsız Lastik Değişimi hizmeti veriyoruz. Araçlarımız hidrolik kayar kasadır; bu sayede düşük şasili araçlar çizilmeden platforma alınır. Her taşıma kayıt altına alınır ve güvence altındadır.
Alım-teslim anı görüntüyle belgelenir; mevcut hasar kayıt altına girer.
Platform zemine yatar; düşük şasili araçlar çizilmez.
Yılların yol tecrübesiyle zor noktalarda deneyim fark yaratır.
Bekleme müziği yok; aramayı operasyon karşılar.
WhatsApp'tan konum atmanız yeterli; ekip doğrudan noktaya yönlenir.
Telefonda söylenen fiyat yolda değişmez; sürpriz kalem çıkmaz.
KAPSAM · 7 KALEM
Yoldan çıkan araç ceraskal ve çelik halatla sert zemine alınır.
Klasik, lüks ve modifiye araçlar kapalı kasada tamamen kapalı olarak taşınır.
Patlak lastik yol kenarında stepne ile değiştirilir; stepne yoksa araç lastikçiye taşınır.
Marş basmayan araçlara yerinde takviye yapılır; sorun sürerse araç taşınır.
Motosikletler takoz ve gergi kemeriyle sabitlenerek güvenle nakledilir.
Alçak tavanlı otoparklarda araç makara ve kızakla rampaya çıkarılır, sonra platforma yüklenir.
Pert veya ağır hasarlı araçlar kızakla platforma çekilir ve belirttiğiniz adrese götürülür.
GERİ BİLDİRİM
Galeriyiz, düzenli çalışıyoruz. Hiç aksatmadılar, faturası da düzenli geliyor.
İş makinemizi naklettirdik. Zincirle bağladılar, hiç kaymadı.
Marş basmıyordu, booster ile çalıştırdılar. Boşuna çekim ücreti ödemedim.
FİLO · SAHA KAYDI
SSS · 6 SORU
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, ekip doğrudan adrese gelsin.
İşlem sonunda fatura düzenlenir. Kasko sürecinde istenen evrakı paylaşıyoruz.
Kapı açma işlemi için yönlendirme yapıyoruz; gerekirse araç çekilerek yetkili noktaya götürülür.
Stepneniz varsa yol kenarında takarız. Stepne yoksa araç en yakın lastikçiye taşınır; bijon kilidi sorunlarında özel anahtar kullanılır.
Evet. YENİDOĞAN bölgesinde oto servis, galeri ve ekspertizlerle düzenli çalışıyoruz. Kurumsal fatura düzenlenir.
Platform tamamen yere yattığı için eğim minimumdur; ön tampon ve marşpiyel sürtmez. Gerektiğinde yükseltme takozu uygulanır.
WhatsApp hattımıza canlı konum göndermeniz yeterli. Yol tarifi yapmanıza gerek yoktur; ekip konuma yönlendirilir.
YAKIN NOKTALAR
Beklemeye gerek yok, hattımız açık: 0545 960 58 11. Dilerseniz WhatsApp üzerinden konumunuzu gönderin, ekip doğrudan adrese gelsin.